SUPPORT-TICKETS
Öffne ein Support-Ticket.
Beschreiben Sie das Problem klar und geben Sie eine Bestellreferenz an, wenn es sich auf eine bestehende Bestellung bezieht.
Wallet-Geheimnisse privat halten
Geben Sie niemals eine Wallet-Wiederherstellungsphrase oder einen privaten Schlüssel an. Der Support kann eine Zahlung anhand der öffentlichen Transaktionskennung und der Bestellreferenz prüfen.