Coingifto.
Keranjang0

JAWABAN BERGUNA

Jawaban jelas sebelum Anda memilih dan membayar.

Temukan hal-hal penting terlebih dahulu, lalu jelajahi pertanyaan berdasarkan pilihan produk, pembayaran, pengiriman, dan bantuan pesanan.

PENGIRIMAN

Dalam dua menit

Coingifto berkomitmen untuk mengirimkan kode gift-card yang memenuhi syarat melalui email dalam waktu dua menit setelah konfirmasi pembayaran. Beberapa konfirmasi jaringan atau pemeriksaan produk memerlukan waktu lebih lama.

CHECKOUT

Tanpa langkah KYC

Tidak ada dokumen identitas atau selfie yang diminta saat checkout. Anda memberikan nama depan, nama belakang, dan email, tanpa membuat akun.

BUTUH BANTUAN?

Buka tiket

Simpan referensi pesanan dan pengenal transaksi publik, lalu kirim tiket dukungan jika pembayaran atau pengiriman perlu ditinjau.

MEMILIH

Memilih produk

Bagaimana cara memilih negara yang tepat?

Pilih negara tempat penerima ingin menukarkan produk. Mata uang dan denominasi yang tersedia dapat berbeda menurut negara, bahkan untuk merek yang sama.

Apa mata uang nilai nominalnya?

Ini adalah mata uang yang dimuat ke kartu atau produk. Mata uang ini tetap terlihat di tampilan produk, keranjang, dan checkout.

Mengapa saya juga melihat mata uang tampilan?

Mata uang tampilan membantu Anda membandingkan produk. Ini adalah konversi indikatif sebelum checkout dan tidak mengubah nilai nominal.

Bisakah saya memilih denominasi apa pun?

Pilih hanya dari nilai yang ditampilkan untuk negara dan mata uang produk yang dipilih. Jika nilai tidak tersedia, produk tidak dapat ditambahkan ke keranjang.

Di mana saya harus memeriksa syarat penukaran?

Tinjau negara, deskripsi produk dan syarat penukaran merek sebelum membeli, terutama saat penerima bepergian atau menggunakan akun regional.

PEMBAYARAN

Membayar dengan crypto

Apakah ada langkah KYC saat checkout?

Tidak ada langkah verifikasi identitas (KYC) di checkout. Anda memasukkan nama depan, nama belakang, dan email, tanpa membuat akun. Merek atau produk mungkin tetap memiliki persyaratan akun dan penggunaan tersendiri.

Kripto dan jaringan mana yang didukung?

Anda dapat memilih BTC di Bitcoin, ETH di Ethereum, SOL di Solana, TRX di TRON, LTC di Litecoin, XMR di Monero, USDT di TRON atau Ethereum, dan USDC di Ethereum.

Kapan saya melihat jumlah crypto yang tepat?

Jumlah tepat muncul setelah Anda meninjau pesanan dan memilih metode pembayaran. Perkiraan keranjang bukanlah instruksi transfer.

Berapa lama jumlah terkunci?

Jumlah yang dikutip terkunci selama 60 menit menggunakan waktu kedaluwarsa yang ditampilkan pada detail pembayaran. Minta jumlah baru setelah kedaluwarsa.

Apakah kurs yang terkunci mencakup sumber dan waktu?

Ya. Faktur menampilkan kurs yang dikutip, sumbernya, waktu harga kripto dan tanggal kurs referensi fiat.

Bagaimana dengan biaya jaringan?

Dompet Anda mungkin mengenakan biaya jaringan terpisah. Jangan menambahkan biaya tersebut ke jumlah crypto tepat yang ditampilkan oleh Coingifto.

Bagaimana jika saya memilih atau menggunakan jaringan yang salah?

Jangan transfer sampai jaringan dompet benar-benar cocok dengan invoice. Transfer pada jaringan lain mungkin tidak sampai ke tujuan yang ditampilkan dan memerlukan peninjauan khusus.

Apa yang terjadi jika saya mengirim terlalu sedikit?

Jangan menghitung atau mengirim jumlah kedua sendiri. Simpan referensi pesanan dan pengenal transaksi, lalu buka tiket dukungan untuk langkah berikutnya.

Apa yang terjadi saat timer habis?

Kontrol QR dan salin berhenti dapat dibayarkan. Minta jumlah baru untuk menerima kurs terkini baru dan jendela 60 menit yang baru.

PENGIRIMAN

Pengiriman

Bagaimana gift card dan top-up seluler dikirimkan?

Gift card dikirim secara digital, dengan kode dan instruksi dikirim ke email checkout. Isi ulang pulsa mengikuti alur pengiriman atau penukaran yang ditampilkan untuk produk tersebut dan tidak boleh diasumsikan tiba sebagai kode gift card.

Seberapa cepat gift card saya akan tiba?

Coingifto berkomitmen mengirimkan email kode kartu hadiah yang memenuhi syarat dalam dua menit setelah konfirmasi pembayaran. Konfirmasi jaringan atau pemrosesan produk dapat memakan waktu lebih lama; simpan referensi pesanan dan buka tiket dukungan jika Anda memerlukan bantuan.

Apakah konfirmasi pembayaran berarti kartu telah dikirim?

Tidak. Konfirmasi pembayaran mencatat transfer. Pengiriman digital adalah langkah terpisah yang mengikutinya.

Bagaimana jika saya memasukkan email yang salah?

Simpan referensi pesanan dan detail pembayaran, lalu buka tiket dukungan. Jangan membuat pembayaran kedua untuk masalah yang sama.

MASALAH

Masalah dan perubahan

Apa yang harus saya simpan setelah membayar?

Simpan referensi pesanan, produk dan negara, kripto dan jaringan, jumlah tepat, alamat tujuan dan pengenal transaksi dari dompet Anda.

Bisakah saya membatalkan sebelum transfer?

Ya. Jika Anda belum mengirim dana, tinggalkan layar pembayaran. Kuotasi akan kedaluwarsa dan keranjang tetap tersedia.

Bagaimana pertanyaan pengembalian dana ditangani?

Kelayakan dan hasil pengembalian dana bergantung pada keadaan pesanan dan kebijakan yang berlaku. Kumpulkan detail pesanan dan transaksi, lalu kirim tiket untuk peninjauan.

CHECKOUT DAN PENYERAHAN

Pembeli, penerima, dan pengiriman

Informasi apa yang diminta Coingifto sebelum membuat detail pembayaran?

Nama depan, nama belakang dan email. Checkout saat ini tidak meminta dokumen identitas atau selfie. Pesanan berbayar pertama yang memenuhi syarat mendapatkan potongan 5% dari subtotal item dengan kode 5%2026 hingga 31 Desember 2026 UTC; nilai nominal tetap tidak berubah. Lihat panduan lengkap per kolom.

Apakah penerima gift card memerlukan dompet crypto saya?

Tidak. Pembeli membayar dengan crypto, lalu penerima biasanya menggunakan kode merek yang dikirimkan melalui akun merchant, aplikasi, situs web, atau toko peserta yang memenuhi syarat. Periksa format penting dan pengecualian pasar.

Mengapa pembayaran dapat dikonfirmasi sementara pengiriman masih menunggu?

Konfirmasi dan pemenuhan produk adalah status pesanan yang terpisah. Transfer yang dikonfirmasi berarti pembayaran telah diterima; itu sendiri tidak berarti email kartu hadiah telah dikirim.

Apa yang harus saya lakukan jika email kartu hadiah tidak ada?

Periksa status pesanan yang terautentikasi, alamat checkout, folder spam dan promosi, lalu simpan referensi pesanan dan pengenal transaksi publik untuk satu tiket dukungan. Jangan bayar lagi atau bagikan kode lengkap secara publik. Ikuti daftar periksa berbasis status.