SUPPORTÄRENDEN
Öppna en supportärende.
Beskriv problemet tydligt och inkludera en orderreferens när det gäller en befintlig order.
Håll plånbokshemligheter privata
Inkludera aldrig en återställningsfras för plånboken eller en privat nyckel. Supporten kan granska en betalning med hjälp av den offentliga transaktionsidentifieraren och orderreferensen.