Coingifto.
Giỏ hàng0

CÂU TRẢ LỜI HỮU ÍCH

Câu trả lời rõ ràng trước khi bạn chọn và thanh toán.

Nắm những điều cần thiết trước, sau đó duyệt câu hỏi theo chủ đề chọn sản phẩm, thanh toán, giao hàng và trợ giúp đơn hàng.

GIAO HÀNG

Trong vòng hai phút

Coingifto cam kết gửi email mã thẻ quà tặng đủ điều kiện trong vòng hai phút sau khi xác nhận thanh toán. Một số xác nhận mạng hoặc kiểm tra sản phẩm có thể mất nhiều thời gian hơn.

THANH TOÁN

Không có bước KYC

Không yêu cầu giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie khi thanh toán. Bạn chỉ cung cấp tên, họ và email, không cần tạo tài khoản.

CẦN TRỢ GIÚP?

Mở yêu cầu hỗ trợ

Giữ mã đơn hàng và mã giao dịch công khai, sau đó gửi phiếu hỗ trợ nếu cần xem xét thanh toán hoặc giao hàng.

LỰA CHỌN

Chọn một sản phẩm

Làm thế nào để chọn đúng quốc gia?

Chọn quốc gia nơi người nhận dự định đổi thưởng sản phẩm. Các loại tiền tệ và mệnh giá khả dụng có thể khác nhau theo quốc gia, ngay cả đối với cùng một thương hiệu.

Đơn vị tiền tệ của giá trị danh nghĩa là gì?

Đây là đơn vị tiền tệ được nạp vào thẻ hoặc sản phẩm. Nó vẫn hiển thị trong chế độ xem sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán.

Tại sao tôi cũng thấy đơn vị tiền tệ hiển thị?

Đơn vị tiền tệ hiển thị giúp bạn so sánh sản phẩm. Đây là chuyển đổi mang tính tham khảo trước khi thanh toán và không làm thay đổi giá trị danh nghĩa.

Tôi có thể chọn bất kỳ mệnh giá nào không?

Chỉ chọn từ các giá trị hiển thị cho quốc gia và đơn vị tiền tệ của sản phẩm đã chọn. Nếu không có giá trị, sản phẩm không thể được thêm vào giỏ hàng.

Tôi nên kiểm tra điều kiện đổi thưởng ở đâu?

Xem lại quốc gia, mô tả sản phẩm và điều khoản đổi thưởng của thương hiệu trước khi mua, đặc biệt khi người nhận đi du lịch hoặc sử dụng tài khoản khu vực.

THANH TOÁN

Thanh toán bằng crypto

Có bước KYC khi thanh toán không?

Không xác minh danh tính (KYC) tại bước thanh toán. Bạn nhập tên, họ và email mà không cần tạo tài khoản. Một thương hiệu hoặc sản phẩm vẫn có thể có yêu cầu tài khoản và sử dụng riêng.

Hỗ trợ những loại crypto và mạng nào?

Bạn có thể chọn BTC trên Bitcoin, ETH trên Ethereum, SOL trên Solana, TRX trên TRON, LTC trên Litecoin, XMR trên Monero, USDT trên TRON hoặc Ethereum, và USDC trên Ethereum.

Khi nào tôi thấy số tiền crypto chính xác?

Số tiền chính xác xuất hiện sau khi bạn xem lại đơn hàng và chọn phương thức thanh toán. Ước tính trong giỏ hàng không bao giờ là hướng dẫn chuyển tiền.

Số tiền được khóa trong bao lâu?

Số tiền được báo được khóa trong 60 phút theo thời hạn hiển thị trên thông tin thanh toán. Yêu cầu số tiền mới sau khi hết hạn.

Tỷ giá được khóa có bao gồm nguồn và thời gian không?

Có. Hóa đơn hiển thị tỷ giá được báo, nguồn của tỷ giá, thời điểm giá crypto và ngày của tỷ giá tham chiếu tiền pháp định.

Còn phí mạng thì sao?

Ví của bạn có thể tính phí mạng riêng. Không cộng phí đó vào số tiền crypto chính xác do Coingifto hiển thị.

Nếu tôi chọn hoặc sử dụng sai mạng thì sao?

Không chuyển khoản cho đến khi mạng ví khớp chính xác với hóa đơn. Chuyển khoản trên mạng khác có thể không đến được điểm đến được hiển thị và cần được xem xét theo từng trường hợp.

Điều gì xảy ra nếu tôi gửi quá ít?

Không tự tính toán hoặc gửi số tiền thứ hai. Giữ mã tham chiếu đơn hàng và mã giao dịch, sau đó mở phiếu hỗ trợ để biết bước tiếp theo.

Điều gì xảy ra khi đồng hồ đếm ngược hết hạn?

Các nút điều khiển QR và sao chép không còn khả dụng để thanh toán. Yêu cầu số tiền mới để nhận tỷ giá hiện hành mới và khung thời gian 60 phút mới.

GIAO HÀNG

Giao hàng

Thẻ quà tặng và nạp tiền điện thoại được giao như thế nào?

Thẻ quà tặng được giao kỹ thuật số, với mã và hướng dẫn được gửi đến email thanh toán. Nạp tiền điện thoại tuân theo quy trình giao hàng hoặc đổi thưởng được hiển thị cho sản phẩm đó và không nên giả định rằng sẽ đến dưới dạng mã thẻ quà tặng.

Thẻ quà tặng của tôi sẽ đến nhanh như thế nào?

Coingifto cam kết gửi email mã thẻ quà tặng đủ điều kiện trong vòng hai phút sau khi xác nhận thanh toán. Xác nhận mạng hoặc xử lý sản phẩm có thể mất nhiều thời gian hơn; hãy giữ mã đơn hàng và mở phiếu hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp.

Xác nhận thanh toán có nghĩa là thẻ đã được giao chưa?

Không. Xác nhận thanh toán ghi lại giao dịch chuyển tiền. Giao hàng kỹ thuật số là một bước riêng diễn ra sau đó.

Nếu tôi đã nhập sai email thì sao?

Giữ mã tham chiếu đơn hàng và chi tiết thanh toán, sau đó mở phiếu hỗ trợ. Không tạo khoản thanh toán thứ hai cho cùng một vấn đề.

VẤN ĐỀ

Vấn đề và thay đổi

Tôi nên giữ lại gì sau khi thanh toán?

Giữ mã đơn hàng, sản phẩm và quốc gia, crypto và mạng, số tiền chính xác, địa chỉ đích và mã giao dịch từ ví của bạn.

Tôi có thể hủy trước khi chuyển tiền không?

Có. Nếu bạn chưa gửi tiền, hãy rời màn hình thanh toán. Báo giá sẽ hết hạn và giỏ hàng vẫn khả dụng.

Các câu hỏi về hoàn tiền được xử lý như thế nào?

Điều kiện hoàn tiền và kết quả phụ thuộc vào hoàn cảnh đơn hàng và chính sách áp dụng. Thu thập thông tin đơn hàng và giao dịch, sau đó gửi phiếu để xem xét.

THANH TOÁN VÀ BÀN GIAO

Người mua, người nhận và giao hàng

Coingifto yêu cầu thông tin gì trước khi tạo thông tin thanh toán?

Tên, họ và email. Quy trình thanh toán hiện tại không yêu cầu giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie. Các đơn hàng đã thanh toán đầu tiên đủ điều kiện được giảm 5% trên tạm tính sản phẩm với mã 5%2026 đến 31 tháng Mười Hai 2026 UTC; mệnh giá không thay đổi. Xem hướng dẫn đầy đủ từng trường.

Người nhận thẻ quà tặng có cần ví crypto của tôi không?

Không. Người mua thanh toán bằng crypto, sau đó người nhận thường sử dụng mã thương hiệu đã giao thông qua tài khoản thương nhân, ứng dụng, trang web hoặc cửa hàng tham gia đủ điều kiện. Kiểm tra định dạng quan trọng và các ngoại lệ thị trường.

Tại sao thanh toán có thể được xác nhận trong khi giao hàng vẫn đang chờ?

Xác nhận và thực hiện sản phẩm là hai trạng thái đơn hàng riêng biệt. Chuyển khoản đã xác nhận nghĩa là thanh toán đã đến; điều đó không có nghĩa là email thẻ quà tặng đã được gửi.

Tôi nên làm gì nếu email thẻ quà tặng bị thiếu?

Kiểm tra trạng thái đơn hàng đã xác thực, địa chỉ thanh toán, thư mục spam và quảng cáo, sau đó giữ mã đơn hàng và mã giao dịch công khai cho một phiếu hỗ trợ. Không thanh toán lại hoặc chia sẻ toàn bộ mã công khai. Làm theo danh sách kiểm tra theo trạng thái.