LIVRAISON NUMÉRIQUE
Ce qui se passe après l’étape de paiement.
L’e-mail de livraison, le pays du produit et la référence de commande sont les informations les plus importantes une fois qu’une commande est en cours.
La livraison suit la confirmation
Le paiement en crypto est enregistré séparément de la livraison du produit lors du paiement. Un statut payé signifie que le transfert a été confirmé ; cela ne signifie pas à lui seul que le produit numérique a été envoyé.
Pour les cartes cadeaux éligibles, Coingifto s'engage à envoyer par e-mail le code et les instructions dans les deux minutes suivant la confirmation du paiement. Le délai commence après la confirmation, et non au moment de l'envoi initial de la transaction. La confirmation de la blockchain intervient d'abord et peut prendre plus de temps.
Les recharges mobiles, les eSIM et autres formats numériques suivent le flux de livraison ou d'utilisation indiqué pour le produit. Ils peuvent ne pas arriver sous forme de code, et le délai de la carte cadeau ne s'applique pas à eux.
Conservez la référence de commande
Cela relie une question de paiement à la bonne commande sans exposer de données personnelles dans une URL.
Conservez le relevé du portefeuille
Conservez l’identifiant de transaction, le montant exact, l’actif, le réseau et l’adresse de destination.
Évitez un paiement en double
Si la livraison n'est pas arrivée, vérifiez l'état du paiement existant et rassemblez les informations de la commande avant de réessayer.