Des réponses claires avant de choisir et de payer.

Choisissez le pays où le destinataire prévoit d’utiliser le produit. Les devises et coupures disponibles peuvent varier selon le pays, même pour une même marque.

Il s'agit de la devise chargée sur la carte ou le produit. Elle reste visible dans la vue produit, le panier et le paiement.

La devise d'affichage vous aide à comparer les produits. Il s'agit d'une conversion indicative avant le paiement qui ne modifie pas la valeur nominale.

Choisissez uniquement parmi les valeurs affichées pour le pays et la devise du produit sélectionné. Si des valeurs ne sont pas disponibles, le produit ne peut pas être ajouté au panier.

Consultez le pays, la description du produit et les conditions d’utilisation de la marque avant d’acheter, surtout lorsqu’un destinataire voyage ou utilise un compte régional.

Aucune étape de vérification d'identité (KYC) au moment du paiement. Vous saisissez votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail, sans créer de compte. Une marque ou un produit peut toutefois avoir ses propres exigences de compte et d'utilisation.

Vous pouvez choisir BTC sur Bitcoin, ETH sur Ethereum, SOL sur Solana, TRX sur TRON, LTC sur Litecoin, XMR sur Monero, USDT sur TRON ou Ethereum, et USDC sur Ethereum.

Le montant exact apparaît après que vous avez vérifié la commande et choisi un mode de paiement. Une estimation du panier n’est jamais une instruction de transfert.

Le montant coté est verrouillé pendant 60 minutes en utilisant l’heure d’expiration indiquée sur les informations de paiement. Demandez un nouveau montant après son expiration.

Oui. La facture indique le taux coté, sa source, l’heure du prix crypto et la date du taux de référence en monnaie fiduciaire.

Votre portefeuille peut facturer des frais de réseau distincts. N'ajoutez pas ces frais au montant exact en crypto indiqué par Coingifto.

N'effectuez pas de transfert tant que le réseau du portefeuille ne correspond pas exactement à la facture. Un transfert sur un autre réseau peut ne pas atteindre la destination indiquée et nécessite un examen au cas par cas.

Ne calculez pas et n'envoyez pas vous-même un second montant. Conservez la référence de commande et l'identifiant de transaction, puis ouvrez un ticket d'assistance pour connaître la prochaine étape.

Les commandes QR et copie cessent d’être payables. Demandez un nouveau montant pour recevoir un nouveau taux actuel et une nouvelle fenêtre de 60 minutes.

Les cartes cadeaux sont livrées numériquement, avec le code et les instructions envoyés à l'e-mail de paiement. Les recharges mobiles suivent le flux de livraison ou d'utilisation indiqué pour ce produit et ne doivent pas être supposées arriver sous forme de code de carte cadeau.

Coingifto s’engage à envoyer par e-mail les codes de cartes-cadeaux éligibles dans les deux minutes suivant la confirmation du paiement. La confirmation du réseau ou le traitement du produit peut prendre plus de temps ; conservez la référence de commande et ouvrez un ticket de support si vous avez besoin d’aide.

Non. La confirmation du paiement enregistre le transfert. La livraison numérique est une étape distincte qui suit.

Conservez la référence de commande et les détails du paiement, puis ouvrez un ticket d'assistance. Ne créez pas un second paiement pour le même problème.

Conservez la référence de commande, le produit et le pays, la crypto et le réseau, le montant exact, l’adresse de destination et l’identifiant de transaction de votre portefeuille.

Oui. Si vous n'avez pas envoyé de fonds, quittez l'écran de paiement. Le devis expirera et le panier restera disponible.

L’éligibilité au remboursement et le résultat dépendent des circonstances de la commande et de la politique applicable. Rassemblez les détails de commande et de transaction, puis soumettez un ticket pour examen.

Prénom, nom et adresse e-mail. Le paiement actuel ne demande pas de document d’identité ni de selfie. Les premières commandes payées éligibles bénéficient de 5% de réduction sur le sous-total des articles avec le code 5%2026 jusqu’au 31 décembre 2026 UTC ; la valeur nominale reste inchangée. Consultez le guide complet champ par champ.

Non. L'acheteur paie en crypto, puis le destinataire utilise habituellement le code de la marque livré via un compte marchand éligible, une application, un site web ou une boutique participante. Consultez les exceptions importantes de format et de marché.

La confirmation et l'exécution du produit sont deux états de commande distincts. Un transfert confirmé signifie que le paiement est arrivé ; cela ne signifie pas en soi que l'e-mail de la carte cadeau a été envoyé.

Vérifiez le statut authentifié de la commande, l’adresse de paiement, les dossiers spam et promotions, puis conservez la référence de commande et l’identifiant public de transaction pour un seul ticket de support. Ne payez pas à nouveau et ne partagez pas le code complet publiquement. Suivez la liste de contrôle basée sur le statut.