PEDIDOS DE ASSISTÊNCIA
Abra um pedido de suporte.
Descreva o problema claramente e inclua uma referência de encomenda quando se referir a uma encomenda existente.
Mantenha os segredos da carteira privados
Nunca inclua uma frase de recuperação de carteira ou chave privada. O suporte pode rever um pagamento usando o identificador de transação público e a referência da encomenda.