Respostas claras antes de escolher e pagar.

Escolha o país onde o destinatário pretende resgatar o produto. As moedas e denominações disponíveis podem variar por país, mesmo para a mesma marca.

É a moeda carregada no cartão ou produto. Permanece visível na vista do produto, no carrinho e no checkout.

A moeda de exibição ajuda você a comparar produtos. É uma conversão indicativa antes do checkout e não altera o valor nominal.

Escolha apenas entre os valores apresentados para o país e a moeda do produto selecionado. Se os valores não estiverem disponíveis, o produto não pode ser adicionado ao carrinho.

Revise o país, a descrição do produto e os termos de resgate da marca antes de comprar, especialmente quando o destinatário viaja ou usa uma conta regional.

Nenhuma etapa de verificação de identidade (KYC) no checkout. Introduz o nome, o apelido e o e-mail, sem criar uma conta. Uma marca ou produto pode ainda ter os seus próprios requisitos de conta e de utilização.

Você pode escolher BTC em Bitcoin, ETH em Ethereum, SOL em Solana, TRX em TRON, LTC em Litecoin, XMR em Monero, USDT em TRON ou Ethereum, e USDC em Ethereum.

O valor exato aparece depois que você revisa o pedido e escolhe um método de pagamento. Uma estimativa do carrinho nunca é uma instrução de transferência.

O valor cotado fica travado por 60 minutos usando o horário de expiração mostrado nos dados de pagamento. Solicite um novo valor após a expiração.

Sim. A fatura mostra a taxa cotada, sua origem, o horário do preço da cripto e a data da taxa de referência fiduciária.

A sua carteira pode cobrar uma taxa de rede separada. Não adicione essa taxa ao valor exato em criptomoeda mostrado pela Coingifto.

Não transfira até que a rede da carteira corresponda exatamente à fatura. Uma transferência em outra rede pode não chegar ao destino mostrado e precisa de uma análise caso a caso.

Não calcule nem envie um segundo montante por sua conta. Guarde a referência do pedido e o identificador da transação e, em seguida, abra um pedido de assistência para o passo seguinte.

Os controles de QR e de cópia deixam de ser pagáveis. Solicite um novo valor para receber uma nova taxa atual e uma nova janela de 60 minutos.

Os cartões-presente são entregues digitalmente, com o código e as instruções enviados para o e-mail do checkout. As recargas móveis seguem o fluxo de entrega ou resgate mostrado para esse produto e não se deve presumir que cheguem como um código de cartão-presente.

A Coingifto se compromete a enviar por e-mail os códigos de vale-presente elegíveis em até dois minutos após a confirmação do pagamento. A confirmação da rede ou o processamento do produto pode levar mais tempo; guarde a referência do pedido e abra um ticket de suporte se precisar de ajuda.

Não. A confirmação do pagamento registra a transferência. A entrega digital é uma etapa separada que vem depois.

Guarde a referência da encomenda e os detalhes do pagamento e, em seguida, abra um pedido de assistência. Não crie um segundo pagamento para o mesmo problema.

Guarde a referência do pedido, o produto e o país, a cripto e a rede, o valor exato, o endereço de destino e o identificador da transação da sua carteira.

Sim. Se não enviou fundos, saia do ecrã de pagamento. A cotação expirará e o carrinho permanecerá disponível.

A elegibilidade e o resultado do reembolso dependem das circunstâncias do pedido e da política aplicável. Reúna os detalhes do pedido e da transação, depois envie um ticket para análise.

Nome, sobrenome e e-mail. O checkout atual não solicita documento de identidade nem selfie. Pedidos pagos elegíveis recebem 5% de desconto no subtotal do item com o código 5%2026 até 31 de dezembro de 2026 UTC; o valor nominal permanece inalterado. Consulte o guia completo campo por campo.

Não. O comprador paga com criptomoeda e, em seguida, o destinatário normalmente utiliza o código de marca entregue através de uma conta de comerciante elegível, aplicação, site ou loja participante. Verifique o formato importante e as exceções de mercado.

A confirmação e o cumprimento do produto são estados de pedido distintos. Uma transferência confirmada significa que o pagamento chegou; por si só, isso não significa que o email do cartão-presente tenha sido enviado.

Verifique o status autenticado do pedido, o endereço do checkout, as pastas de spam e promoções, depois guarde a referência do pedido e o identificador público da transação para um único ticket de suporte. Não pague novamente nem compartilhe o código completo publicamente. Siga a lista de verificação baseada no status.