التسليم الرقمي
ما الذي يحدث بعد خطوة الدفع.
البريد الإلكتروني للتسليم وبلد المنتج ومرجع الطلب هي التفاصيل الأكثر أهمية بمجرد أن يبدأ الطلب.
يأتي التسليم بعد التأكيد
يسجل الدفع عند إتمام الشراء مدفوعات العملة الرقمية بشكل منفصل عن تسليم المنتج. تعني حالة "مدفوع" أن التحويل قد تم تأكيده؛ ولا تعني بحد ذاتها أن المنتج الرقمي قد أُرسل.
بالنسبة لبطاقات الهدايا المؤهلة، تلتزم Coingifto بإرسال الرمز والتعليمات عبر البريد الإلكتروني خلال دقيقتين بعد تأكيد الدفع. يبدأ التوقيت بعد التأكيد، وليس عند إرسال المعاملة أول مرة. يحدث تأكيد البلوكتشين أولًا وقد يستغرق وقتًا أطول.
تتبع تعبئات رصيد الجوال وشرائح eSIM والتنسيقات الرقمية الأخرى مسار التسليم أو الاسترداد الموضح للمنتج. قد لا تصل كرمز، ولا ينطبق عليها توقيت بطاقة الهدايا.
احتفظ بمرجع الطلب
يربط سؤال الدفع بالطلب الصحيح دون كشف البيانات الشخصية في عنوان URL.
احتفظ بسجل المحفظة
احتفظ بمعرّف المعاملة والمبلغ الدقيق والأصل والشبكة وعنوان الوجهة.
تجنب الدفع المكرر
إذا لم يصل التسليم، تحقق من حالة الدفع الحالية واجمع معلومات الطلب قبل المحاولة مرة أخرى.