CÓDIGO PRIVADO, INSTRUÇÕES CLARAS
Como reencaminhar um vale-presente digital em segurança
Reencaminhe o código de vale-presente não utilizado apenas depois de verificar o endereço, o comerciante, o mercado e o montante do destinatário. Partilhe as instruções de resgate da marca, mantenha a referência da encomenda e o acesso ao estado do pagamento com o comprador, e nunca exponha o código completo numa mensagem pública.
RESPOSTA DIRETA
Crie uma mensagem limpa apenas para o destinatário
Espere até que a encomenda apresente o vale-presente como entregue. Copie o nome do comerciante, o valor facial, o mercado emissor, o código não utilizado e as instruções oficiais de resgate para uma mensagem privada ao destinatário pretendido. Verifique novamente o endereço antes de enviar.
Não reencaminhe o e-mail transacional completo quando este contém links de encomenda, referências ou informações do comprador de que o destinatário não precisa. A Coingifto não reivindica uma funcionalidade de reencaminhamento automático ou entrega agendada.
CINCO PASSOS
Faça uma pausa na verificação do endereço
- Confirme que a encomenda foi entregue e que o código não foi usado.
- Confirme que o destinatário espera a marca indicada e o mercado emissor.
- Componha uma nova mensagem privada apenas com os detalhes utilizáveis do vale-presente.
- Verifique o endereço de e-mail ou o destinatário do chat caractere por caractere.
- Guarde o e-mail original do pedido até que o destinatário confirme o resgate.
Resolver problemas do email original Saber o que ainda pode ser oferecido
Escreva a mensagem do ponto de vista do destinatário
Uma nota útil diz qual é o presente, onde ele funciona, a moeda do valor nominal e qual página oficial da marca abre a etapa de resgate. Ela não inclui o ativo cripto do remetente, o endereço da fatura ou o valor do pagamento porque esses detalhes não ajudam o destinatário a gastar o cartão. Se o destinatário relatar um problema, o comprador deve manter a conversa do pedido e a conversa de resgate com o comerciante separadas até que a etapa com falha esteja clara.
RESPOSTAS RÁPIDAS
Perguntas antes de decidir
Posso publicar parte do código publicamente?
Evite-o. Trate o código completo não utilizado como valor e mantenha todas as partes em privado.
O destinatário deve receber o meu link de estado da encomenda?
Não. Envie os dados de resgate de que precisam e mantenha o acesso ao pedido do comprador para suporte.
Posso encaminhar para um endereço de trabalho?
Apenas após confirmar que o destinatário consegue aceder-lhe e que a filtragem do local de trabalho não ocultará a mensagem.