TICKETS DE SOPORTE
Abre un ticket de soporte.
Describe el problema con claridad e incluye una referencia de pedido cuando se refiera a un pedido existente.
Mantén en privado los secretos de la cartera
Nunca incluyas una frase de recuperación de cartera ni una clave privada. El soporte puede revisar un pago utilizando el identificador de transacción público y la referencia del pedido.